Terminos y Condiciones
Es importante, para evitar cualquier tipo de interpretación errónea, que leas los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso para adquirir los productos de T&S Group (Tecnología y Suministros Group S.A.C.) vía web, lo que involucra toda la información de servicios y habilitaciones que este le da a nuestros visitantes y consumidores, desde ya disponibles para usted. Lo anterior está sujeto a la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, que rigen el uso del sitio www.tysgroup.pe. Cuando ingresas y usas nuestros servicios de venta, declaras aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES expuestos en el presente documento; estos son aplicables a los usuarios sin limitación de ningún tipo.
Queremos facilitar y hacer expedito el uso de nuestra oferta de productos, por lo que te pedimos leerlos antes de acceder y/o utilizar nuestro sitio. Nos reservamos el derecho a actualizar los términos y condiciones de esta propuesta en www.tysgroup.pe, y es tu responsabilidad validar las condiciones vigentes en todo momento.
Condiciones Generales
T&S Group se reserva el derecho de rechazar la venta de productos a cualquier persona o empresa, por cualquier motivo y en todo momento. La información de tarjetas de crédito estará protegida mediante encriptado durante el proceso de transferencia a través de las redes. No nos hacemos responsables de la información disponible en caso de que esta no esté actualizada y/o no sea exacta, completa o vigente; siempre existirá el canal de consulta para que el visitante pueda solicitar información más detallada, oportuna y completa antes de tomar una decisión. Nos reservamos el derecho a modificar los contenidos de www.tysgroup.pe.
MONEDA Y MEDIOS DE PAGO
Los precios de nuestros productos pueden expresarse y pagarse en dólares americanos (USD) o soles peruanos (PEN), según lo acordado con el cliente. La moneda de facturación se confirma al momento de emitir la cotización u orden de pedido.
INFORMACIÓN DE PRECIOS Y COSTOS DE DESPACHO
Los precios de nuestros productos estarán sujetos a revisiones sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a descontinuar productos y a modificar precios sin previo aviso. El costo y la modalidad de despacho se definen según lo acordado directamente con cada cliente al momento de la compra, considerando destino, volumen y urgencia del pedido.
CONDICIONES DE PAGO Y CRÉDITO
Junto con el pago al contado en dólares o soles, T&S Group ofrece la alternativa de crédito a 30 días, sujeto a evaluación previa del cliente. La aprobación, el cupo y las condiciones de este crédito quedan a criterio de T&S Group y se comunican directamente al cliente durante el proceso de evaluación.
CARACTERÍSTICAS, IMÁGENES Y COLORES DE LOS PRODUCTOS
Nuestra web entrega el mejor detalle posible de colores, fichas técnicas y especificaciones para el mejor conocimiento de nuestros productos, sujeto a las limitaciones y/o posibles distorsiones en la transmisión y/o los equipos usados por nuestros visitantes. No podemos garantizar que la calidad o materialidad de los productos, ni la información publicada, cumplan exactamente con sus expectativas.
FACTURACIÓN
T&S Group se reserva el derecho de rechazar pedidos a su discreción, así como de limitar o cancelar las cantidades adquiridas. El cliente se compromete a entregar información fidedigna, completa y precisa, y es su responsabilidad mantenerla actualizada, de modo que T&S Group pueda contactarlo para cumplir con su pedido y/o aclarar cualquier información necesaria para una orden exitosa.
OTROS ENLACES CON TERCERAS PARTES
Los enlaces con terceras partes y servicios disponibles a través de nuestro sitio no nos hacen responsables de examinar la exactitud de sus contenidos. No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por acciones de terceros, otros sitios web, o cualquier transacción realizada en conexión con ellos. Es responsabilidad del usuario revisar las políticas de esos terceros. Los reclamos que obedezcan a acciones de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
T&S Group no garantiza que el uso de sus productos tenga el resultado exactamente esperado por el cliente, pues desconocemos los propósitos específicos de uso ni su impacto en los resultados finales del cliente. El uso de nuestros productos es bajo el propio riesgo del cliente. Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa peruana de protección al consumidor le reconoce.
DESPACHOS Y DEVOLUCIONES
El envío se coordina según lo acordado con cada cliente al momento de la compra; no existe una tarifa única, ya que depende de destino, volumen y urgencia.
Devoluciones: el plazo máximo para solicitar una devolución es de 10 días corridos desde la recepción del producto. Las devoluciones se reciben en Chincha Alta 120, Santiago de Surco, Lima, y proceden sobre la base de productos no dañados, en su embalaje original y por el total del producto recibido (no se aceptan devoluciones parciales); los costos de transporte de la devolución son de cargo del cliente. No se aceptan devoluciones de sellos personalizados (con logo o nombre del cliente); solo se aceptan devoluciones de productos con logo T&S Group estándar.
Razones válidas: producto dañado o defectuoso, o producto recibido que no coincide con lo pedido.
Reembolso (cuando aplique): evaluada la solicitud, se informará por correo si se acoge o se rechaza. Si se acoge, el monto se acredita a la tarjeta usada o se deposita en la cuenta desde la que se transfirió. Todo reembolso se procesa en un máximo de 10 días corridos.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
T&S Group desea proporcionarte la mejor experiencia posible. Usamos la información personal que compartes con nosotros para que la recepción de nuestros productos sea cada vez más rápida y eficiente. Esta declaración tiene por objeto darte una visión clara de que tu información será tratada con la reserva requerida y nuestro máximo esfuerzo por protegerla, así como informarte de tus derechos para controlarla. T&S Group no se hace responsable por la información que proporcionas a terceras páginas de pago y/o transferencia, pues no tenemos injerencia en ese proceso.